Herroepingsbeleid

1. Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, conform artikel 6:230o BW en de Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU.

2. Uitzondering bij gestarte dienst

Bij digitale diensten die op uw uitdrukkelijke verzoek vóór het verstrijken van de herroepingstermijn zijn gestart, vervalt het herroepingsrecht voor het reeds geleverde deel. U geeft hiervoor expliciet toestemming bij het starten van de audit.

3. Annulering vóór start

Annuleert u vóór aanvang van de analysefase, dan restitueren wij het volledige betaalde bedrag binnen 14 dagen op het oorspronkelijke betaalmiddel.

4. Annulering na start

Is de inventarisatiefase afgerond, dan brengen wij een evenredig deel in rekening voor het uitgevoerde werk. Het resterende bedrag wordt terugbetaald.

5. Modelformulier herroeping

U kunt het volgende formulier gebruiken (niet verplicht):

6. Revisie

Bij onduidelijkheden in het rapport bieden wij één gratis revisieronde binnen 30 dagen na oplevering.

7. Procedure

Meld herroeping schriftelijk via cooperation@rinsingrrbones.world. Wij bevestigen ontvangst binnen 2 werkdagen.